晚上正追剧，突然视频卡成幻灯片，手机刷网页也打不开。第一反应就是看Wi-Fi信号满格，但就是上不了网。这种情况多半是路由器出了问题，别急着重启光猫，先一步步排查。
路由器指示灯异常
先看看路由器正面的小灯。正常情况下，电源灯常亮，Wi-Fi灯闪烁，WAN口灯应该也在闪。如果WAN口灯不亮或一直红灯，说明路由器没连上外网。这时候检查一下连接光猫的那根网线有没有松，换根线试试，或者插到其他接口看是否恢复。
多人使用时网络卡顿
家里三四个人同时用，孩子打游戏、老婆看直播、你开视频会议，路由器一挤就崩。这可能是带机量超负荷了。老款百元路由器，官方标称支持10台设备，实际连5台就吃力。可以登录路由器管理页面查看当前连接设备列表：
http://192.168.1.1输入账号密码（一般在路由器背面），看看有没有陌生设备蹭网。发现可疑IP，直接拉黑MAC地址。
信号穿墙差，房间死角多
卧室一关门，Wi-Fi掉两格。这跟路由器摆放位置有很大关系。别塞在电视柜角落，远离微波炉、冰箱这些大功率电器。尽量放在屋子中央、高处，比如客厅茶几或书架上。如果户型大，单一路由器搞不定，可以考虑加个同品牌子母路由，或者自己搭个Mesh组网。
固件太久没更新
很多人装完路由器就再也不管了，其实厂家会推送固件更新来修复漏洞、提升稳定性。进管理后台看看系统信息里有没有新版本。有就立马升级，但升级过程中千万别断电，否则可能变“砖”。
IP地址冲突或获取失败
手机连上显示“已连接但无法上网”，电脑弹出“IP地址冲突”的提示，多半是局域网里IP分配乱套了。重启路由器一般能自动重新分配。如果频繁出现，可以手动设置静态IP，或者把DHCP地址池范围调大一点，比如从192.168.1.100-192.168.1.200改成192.168.1.50-192.168.1.250。
误触家长控制或定时断网
小孩说周末下午突然不能玩游戏，查了一圈才发现是你之前设了“游戏时间限制”，忘了关。这类功能藏得深，容易被忽略。进“家长控制”或“设备管理”里看看有没有对特定设备设置了断网时段，取消即可。
外部因素干扰
邻居家换了千兆宽带，顺手换了新路由器，频道撞上了，互相干扰。可以登录后台，把Wi-Fi信道从自动改成固定信道，比如2.4G用1、6、11这三个互不干扰的频段，5G优先选36、149等。
实在折腾不动，最简单粗暴的办法还是拔电源，等10秒再插回去。大部分临时性故障都能靠这一招解决。不过要是频繁重启都没用，那可能是硬件老化，该换就换，别硬撑。